Les deux affichent des avis Trustpilot sur votre site, mais ne répondent pas au même besoin. La TrustBox montre une plateforme avec l'identité de Trustpilot. Shopreviews est un agrégateur d'avis : il rassemble les avis de plusieurs plateformes et les affiche sous une note globale, dans votre propre style.
| TrustBox Trustpilot | Shopreviews | |
|---|---|---|
| Sources d'avis | Trustpilot uniquement | 9 plateformes, dont Trustpilot, Google et Trusted Shops |
| Option gratuite | Une sélection limitée de TrustBox simples | Offre gratuite avec 1 source d'avis |
| Mises en page avancées | Carrousels et TrustBox d'avis produits dans les offres Trustpilot payantes | Carrousel, grille, liste, badge, texte en ligne et pop-up |
| Apparence | Charte et logo Trustpilot | Vos couleurs ; marque retirable dans les offres payantes |
| Note combinée | Non | Une note globale sur toutes les plateformes connectées |
| Installation | Script et code du widget, ou les intégrations de Trustpilot | Un extrait de code ; guides pour Shopify, WooCommerce, Magento et d'autres |
Quand la TrustBox suffit
- Trustpilot est la seule plateforme où vous collectez des avis.
- Une TrustBox simple (par exemple une note en étoiles avec un lien) couvre vos besoins.
- Vous voulez l'apparence officielle de Trustpilot, logo compris.
Quand Shopreviews convient mieux
- Vos avis sont répartis sur plusieurs plateformes, comme Google et Trustpilot, ou Trusted Shops et Kiyoh.
- Vous voulez des carrousels ou des grilles sans passer à une offre Trustpilot supérieure.
- Vous voulez un widget assorti au design de votre boutique, avec une note combinée.
Peut-on utiliser les deux ?
Oui. Beaucoup de boutiques gardent une petite TrustBox dans le pied de page et utilisent Shopreviews sur les fiches produit pour montrer tous les avis ensemble. Shopreviews lit vos avis Trustpilot publics : rien ne change dans votre compte Trustpilot.